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| 訂購須知 |
| 怎樣快速地找到我想買的東西？ |
| 如尋找不到想購買的產品，閣下可在產品搜尋中輸入閣下想購買產品的名稱 / 型號 / 關鍵字，然後按一下搜尋便可。 |
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| 我可以取消 / 變更已完成訂購程序的訂單嗎？ |
| 很抱歉，已經完成訂購程序的訂單是不可以取消或作任何變更的，所以當閣下要下單時請確定所選貨品型號及數量無誤，以及送貨地址正確，方才按鍵確認購買。 |
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| 訂購完成後才發現還有想的商品，可以將它們合併到已完成訂購流程的訂單嗎 ? |
| 很抱歉，已經完成訂購程序的訂單是不可以作任何變更的。請進行多一次購買程序。 |
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| 發貨時間有多長 ? |
| 一般可於 15 至 20 工作天內發貨(以星期一至五計算) , 視乎該貨品的存貨情況。我們會於發貨後通知你。 |
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| 付運地區包括什麼地方？ |
| 送貨只限香港地區，選擇住宅地址，工商地址及順便智能櫃均可。 |
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| 收貨時發現貨品有瑕疵損毀或與訂單不符，可以要求退貨或換貨嗎？ |
* 在收到商品後的 7 天內，若發覺商品與訂單不符或有損毀 , 我們可提供換貨 , 但不設退貨及退款。
* 若要求換貨，請致電到（ 852 ） 21747677 或電郵至 sales@yampo.com 登記安排更換。
* 請將未經使用的商品及其完整包裝（包括隨商品所附之附件、零件、附錄等）及發票、送貨單等文件妥善保存，經電話登記後我們會安排專人上門對換。
* 不完整的包裝及人為損毀的產品將列作一般保用維修處理。
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| 關於付款 : |
| 我可以怎樣付款？ |
| 本店內的所有價格均以港幣計算。本公司接受銀行轉帳及 Visa/Master 信用咭網上付款。 |
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| 為甚麼不能完成信用卡付款 ? |
| 如沒有登記 Visa 驗證服務或萬事達卡網上保安服務，便不能以信用卡付款。此舉是確保消費者能於本網站更安全地購物。如於登記後仍未能成功以信用卡付款，請即聯絡發卡機構查詢。 |
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| 甚麼是「 Verified by Visa 」？ |
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「 Verified by Visa 」 ( 「 Visa 驗證」服務 ) 為您現有的 Visa 卡加上個人密碼，確保只有您才能使用 Visa 卡，讓您可以更安全的享受網上購物的樂趣。登記「
Visa 驗證」服務的方法 : 會員可於發卡機構的登記網頁，設定一組「 Visa 驗證」服務密碼並啟動服務，即可方享受「
Visa 驗證」服務。 |
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| 甚麼是「 MasterCardR SecureCodeTM 」 ? |
| 「 MasterCardR SecureCodeTM 」是萬事達卡網上保安服務，為您現有的萬事達卡加上個人密碼，令網上交易更為安全，減低未經授權的網上交易風險。登記「 MasterCardR SecureCode TM 」服務的方法 : 會員可於發卡機構的登記網頁，填寫所需相關資料並發出，即可享「 MasterCardR SecureCode TM 」服務。 |
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| 如使用Visa/Master 信用咭網上付款，何時會過帳 ? |
| 在輸入及確認信用卡資料後 , 我們便會從你的帳戶中即時過帳。成功過帳後您會收到發票通知書到您的電郵。 |
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